Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bal-logistik.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных — ГК «БАЛЬ-ЛОГИСТИК», ИНН 2304087550, адрес: 353309, Краснодарский край, м. р-н Абинский, с. п. Холмское, ст-ца Холмская, ул. Есенина, д. 37, помещ. 1 (далее — Оператор).
Отправляя заявку через форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, и дает согласие на обработку персональных данных.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
- Пользователь — лицо, посещающее Сайт и (или) отправляющее заявку через форму на Сайте.
3. Какие данные обрабатываются
Через форму «Рассчитаем стоимость вашей перевозки» Оператор получает:
- имя;
- номер телефона;
- сведения о перевозке, которые пользователь указывает сам: пункт отправления, пункт назначения, описание груза.
Пользователю не нужно указывать в заявке паспортные данные, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных. Оператор такие данные через Сайт не запрашивает.
Сайт не использует сервисы веб-аналитики, рекламные счетчики и сторонние трекеры. При отправке формы создается техническая cookie сессии (bal_sid): она нужна только для защиты от повторной отправки заявки и удаляется при закрытии браузера. Для защиты от спама сервер на 10 минут сохраняет хеш IP-адреса без самого адреса. Хостинг-провайдер может вести стандартные технические журналы веб-сервера.
4. Цели обработки
- прием и обработка заявки на перевозку груза;
- расчет стоимости перевозки и подбор транспорта;
- связь с пользователем по телефону или в мессенджере по вопросам его заявки;
- подготовка, заключение и исполнение договора перевозки или транспортной экспедиции, если пользователь решит его заключить.
5. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора, стороной которого или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. С персональными данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Данные заявки передаются ответственным сотрудникам Оператора по электронной почте и в рабочий чат мессенджера MAX. Для работы Сайта, почты и мессенджера Оператор использует сервисы, серверы которых расположены на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда это необходимо для исполнения договора с пользователем и пользователь дал на это согласие.
7. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва пользователем согласия, если иное не предусмотрено законом или договором. После этого данные уничтожаются в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9. Как обратиться к Оператору
Запрос или отзыв согласия можно направить письменно по адресу: 353309, Краснодарский край, м. р-н Абинский, с. п. Холмское, ст-ца Холмская, ул. Есенина, д. 37, помещ. 1. По вопросам обработки данных можно также позвонить: 8 (968) 11-22-500.
Электронная почта для обращений: logist@bal-logistik.ru.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах продления.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он нужен для работы с заявкой.
11. Заключительные положения
Оператор может изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://bal-logistik.ru/privacy.html.